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Funktionsvorschlag: Mit einem Experten unseres Support-Teams chatten

Funktionsvorschlag|Tolle Neuigkeiten! Wir haben diese Funktion veröffentlicht!

Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass der Chat-Support des Support-Teams von Wix jetzt in bestimmten Sprachen verfügbar ist. Wenn der Chat-Support in deiner Sprache verfügbar ist, siehst du beim Erstellen deiner Support-Anfrage die Option, einen Live-Chat zu starten:

Screenshot der Auswahl der Live-Chat-Option bei der Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von Wix

Lass dich von uns an den richtigen Experten weiterleiten

Starte eine Chat-Anfrage

Auch wenn der Chat-Support in deiner Sprache nicht verfügbar ist, helfen wir dir gerne weiter. Stelle sicher, dass du von einem Desktop-Computer aus angemeldet bist und klicke hier, um den Support von Wix zu kontaktieren.

Sprache	Live-Chat-Verfügbarkeit
Englisch	Montag-Freitag 14:00-18:00 Uhr EST
Niederländisch	Montag-Freitag 8:00-17:00 Uhr UTC
Französisch	Sonntag-Freitag 7:00-22:00 Uhr UTC
Deutsch	Sonntag-Freitag 7:00-20:00 Uhr UTC
Hebräisch	Sonntag-Donnerstag 9:00-15:00 (GMT + 3)
Italienisch	Montag-Freitag 7:00-16:00 UTC
Portugiesisch	Montag-Freitag 3:00-20:00 Uhr GMT-3 (6:00-23:00 UTC)
Spanisch	Sonntag-Freitag 3:00-20:00 Uhr EST (8:00-1 Uhr UTC)
Türkisch	Montag-Freitag 8:00-17:00 Uhr UTC

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Unten findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team für den Chat-Support.

Welche Informationen sollte ich bereithalten, bevor ich das Support-Team von Wix kontaktiere?

Bietet Wix Support auf Japanisch, Russisch oder Koreanisch an?

Was kann ich tun, wenn der Chat-Support nicht in meiner Sprache verfügbar ist?

Wo finde ich eine Ticket-Nummer für meine Support-Anfrage?

Wie kann ich eine frühere Support-Anfrage weiterverfolgen?

Was kann ich tun, wenn meine Chat-Sitzung endet und ich sie erneut öffnen möchte?

Was kann ich tun, wenn ich Hilfe außerhalb der aufgeführten Geschäftszeiten benötige?

Ist der Chat-Support auf Mobilgeräten verfügbar?

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Hinweis: Alle Informationen einschließlich geplanter Funktionen und zeitlicher Einschätzungen dienen nur der Information. Wix behält sich vor, jederzeit Änderungen oder Streichungen vorzunehmen.